Supporto e contatti

Hai bisogno di aiuto con Sirla?

Puoi contattarci per problemi tecnici, account, privacy, segnalazioni o dubbi sull’uso dell’app.

Email di supporto

support@sirla.app

Per cosa puoi contattarci

Puoi scriverci per:

problemi di accesso;
reset password;
problemi con il profilo;
cancellazione account;
problemi con foto o contenuti caricati;
segnalazioni di comportamenti non appropriati;
dubbi su privacy o dati personali;
problemi con eventi, annunci o venue;
malfunzionamenti tecnici.

Segnalazioni urgenti

Se una persona o un contenuto viola le Linee guida della community o il Codice di condotta, usa gli strumenti di segnalazione disponibili nell’app quando presenti.

Se non riesci a usare la funzione di segnalazione, contattaci via email indicando:

cosa è successo;
il profilo, evento, annuncio o contenuto coinvolto;
eventuali dettagli utili per capire la situazione.

Ti chiediamo di non inviare informazioni sensibili non necessarie.

Privacy

Per richieste relative ai tuoi dati personali, alla cancellazione dell’account o alla privacy, puoi scriverci a:

support@sirla.app

Tempi di risposta

Sirla è un progetto in fase di sviluppo. Faremo il possibile per rispondere alle richieste nel minor tempo possibile, dando priorità a problemi di sicurezza, privacy e moderazione.